Le Marketing : un processus d’échange social

Ceci est un article destiné  pour les gestionnaires, les autres vous risquez de trouver ça ennuyeux, je vous ai prévenu J

Aujourd’hui, mon professeur de cours m’a donné une définition du marketing très humaniste.il a avancé que le marketing est un processus d’échange social.

Qu’est ce que cela veut dire ?

Cela signifie que l’objectif du marketing n’est pas de satisfaire le consommateur comme on me l’a enseigné pendant 2 ans à la fac mais d’assurer un échange social : c'est-à-dire que l’entreprise a pour mission de réussir ses relations d’échanges avec les différents acteurs (fournisseur, distributeur, client, agence de pub, bureau d’étude).

Plus loin encore, selon les récents chercheurs en marketing à orientation socialiste, la mission de l’entreprise n’est pas de maximiser le profit mais de produire des valeurs sociales et contribuer au bonheur des consommateurs à travers les idées qu’elle véhicule..

Mais franchement, avouez que c’est très humaniste comme approche et très jolie dans notre monde capitaliste, bon c’est vrai que dans la pratique de nos jours ce n’est pas le cas, mais les chercheurs veulent atteindre ce point…

C’est tellement noble comme mission, produire et véhiculer des valeurs humaines…

Moi personnellement, j’ai toujours pensé que le marketing est un ensemble de technique managériale pour influencer les individus et les pousser à consommer, je croyais que nous les marketeurs nous étions forts parce que nous arrivons à cerner le mécanisme d’achat chez les gens , que nous arrivons à envoyer les bons stimuli afin d’avoir les réponses que nous voulons…et bien je me goure complètement, c’est vrai que pas mal d’entreprises aujourd’hui sont adeptes de ce concept et bien tout simplement ce sont des gens qui utilisent qu’un coté du  marketing en omettant cet autre côté humaniste..Et moi j’essayerai de ne pas en faire partie.

Et vous qu’en pensez vous de cette définition humaniste du Marketing ?